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发怒三步曲
“怒火的背后总是隐藏着痛苦，”奥斯特认为，“但是不分青红皂白地乱发脾气也是愚蠢的。”必须学会把失望的这种能量向外发泄。当愤怒来临时，试试下面的“发怒三步曲”：
●分散注意
当突如其来的愤怒袭上心头，言辞冲撞歇斯底里只能让局面变得更糟。此时最关键的是保持冷静。这不太容易，但你可以试试：默念从1到10;去一个无人的地 方大声喊叫;摔打枕头撕纸片等，转移注意力;或者给好朋友打电话倾诉一番好了。只有克制对刺激物的瞬间情绪反应，你才能进入下面更理性的环节。
●理清思绪
注意到了吗?有时候只是一件无足轻重的小事，就能让你变得气急败坏，怒不可遏。到底是什么点燃了你心中的怒火?试着问问自己这些问题——是你感到受伤害 吗?他/她是有意还是无心?“别人肯定是故意的”，你肯定自己没有弄错吗?是不是你太敏感的原因?情况真的严重到你暴跳如雷吗?有没有不发怒却能解决问题 的方式?你大吼大叫倒底是想达到什么目的?让对方望而生畏，还是希望和他沟通?......天呀，如果是在盛怒之下，你根本无法回答这些问题。但是，你应 当试图回答这些疑问。只有这样，你才能知道接下来该做什么。
愤怒告诉我们，别人对我们使了坏，或者我们内心的愿望无法满足。我们必须要倾听自己的愤怒，因为它能帮助我们保持个性的完整。一味隐忍可能会让愤怒更加强烈地爆发，关键是找到一个平衡点。
●表达不满
一旦觉得已经控制了情绪，你就可以表达自己的感受了。但请注意，要真诚，也不要降低自己的原则。心理学家托马斯·高登(ThomasGordon)为我们推荐了一个方法：说出自己的感受，但是不能站在别人的立场。和对方说哪些行为让你感到不满：“当你......”;说出自己的感受：“我觉 得......”;和对方分享你的期望：“我希望能这样，因为......”;表达你现在的需要并说明原因：“我请你......是因为......”， 等等。
你的目的是重新找到关系中的平衡。只有找到修整你们关系的方法，才能真正达到目的，让每个人都保留自己的完整性。“表达愤怒 的好处远远不止是出了口恶气”，奥斯特说：“它的可贵之处是重建自己和自己、自己和别人的关系。”所以，好好地小小地发一次怒，会让我们找回和谐。
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